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华体会怎么下载:传统媒体的未来之路

2022年09月06日  |  来源:华体会app入口 作者:华体会在线登录

  报业经历了高速发展的黄金期,但随着互联网和移动互联网等新媒体形式的出现,报业的发展受到了极大的冲击。各种统计数据显示,传统纸媒广告份额近年持续下降,同时在遭受来自各种新兴媒体业务,尤其是移动互联网媒体的快速掠夺。报业自身的生态环境遭遇到了前所未有的困境,除了传统广告、发行业务,我们还有什么运营增长点能与之抗衡?

  针对去年整个报业的发展趋势,北大方正对报业转型实践做了收集、分类与归纳:

  其一,有资本的单位几乎都开始启动多元化战略,通俗一些讲,就是不把鸡蛋放在一个篮子里,通过发展其他产业来平衡整个报业集团的营收。

  其二,积极迎接新媒体及其技术,绝大多数都市报和发达地区的地市报都开通了微博、微信、移动APP等各种新媒体通道,全媒体新闻生产方式进入高峰期。

  第三,积极开展与第三方机构、厂商、行业的合作,努力提升栏目品牌的影响力、读者粘性、读编互动性,也更接地气。

  所有报人,尤其是主管经营的领导内心都清楚,报社的生存环境并没有实质性的改善,报纸,这种新闻传播的载体,距离读者尤其是年轻读者越来越远。其根源在于我们缺乏智慧媒体所提及的一个最重要的要素,我们现有的生产与营销运作方式,还没有真正进入大数据时代。

  有人问我,报社难道没有大数据吗?报社的报纸近几十年都在存储数据,简直就是个社会档案馆,这难道不是大数据吗?所谓的大数据真的是大量的数据吗?我认为不是,在这个数据爆炸的社会,数据只是信息的载体,而大数据要求的更多的是数据背后的意义。

  报业现在所缺乏的,首先就是要普及这种思想,以及相关技术的应用。报纸这种信息载体,天然就缺乏大数据应用环境,至今我们还要依靠新闻热线呼叫中心这种最昂贵的互动手段来维持与读者的沟通;至今我们整个信息生产与运营的工作流程中,还缺乏大数据分析技术所带来的价值,仅有少数报社在每月广告、发行经营活动决策中使用一些数据分析工具与产品,这些都是报业无法有效面对互联网冲击的根本原因。

  首先,我们要整合,经过多年发展,大多数报社的广告、发行、呼叫中心和网站等综合营销部门在各自运作过程中,积累了大量的客户资源、海量的内容资源、优质的品牌和强大的消费引导力。在实际工作中,各系统的客户资源分散,没有形成合力。客户资料在广告、发行、呼叫中心和网站中都有记录,每个系统的记录侧重点不同,都为各自部门服务,而客户资源之间缺乏相互的关联,不能综合有效利用,造成了客户资源的浪费。通过实施统一客户数据库建设项目,可以快速提升现有数据的利用级别和效率, 实现四个方面价值:

  第一,可以将原来分散在纸报、网站、线下活动等各业务线的客户数据统一管理, 为客户资源利用打下良好基础;

  第二,通过纸报、网络和移动互联网读者的统一管理,可以实现读者从传统媒体向新媒体的顺利迁移;

  第三,通过数据仓库产生的各种统计、报表、挖掘结果可以帮助各业务线完善流程,为领导提供经营规划依据;

  第四,可以结合报社已有的优势资源和规划布局,在统一的客户数据库基础上分析、挖掘数据,开展数据库营销等增值业务。目前已有报社完成或正在进行类似的客户数据库梳理与整合,通过这关键一步,将构建起有效的数据管理体系和数据标准,随后可以快速与短信、邮件、微博、微信、移动APP等营销方式整合,实现基于客户分析的营销。

  二、是从资讯媒体发展到智慧服务,我们不仅要发布资讯信息,还要根据分析读者的需求提供个性化服务,服务包含的内容也是多方面的,除了资讯外还应该包含工作、生活、社交等各个方面,特别是区域本地化服务,更加贴合用户的实际需求。

  第一步就是媒体首先要多终端、全天候覆盖用户,也就是在各种主流终端都要有自己对应的产品和服务,24小时不间断给用户提供有价值的服务;

  第二步是识别和分析客户,根据媒体现有的客户信息建立分析模型,通过专业的客户特征模型分析各类客户的数量、业务状况,这是对客户整体的分析,还要以某一客户为核心,分析客户的行为,属性,特征,偏好,环境,人物关系,从而全方位掌握客户动态;

  第三步是内容的挖掘和重组,为内容资源打上各种标签,有资源本身具备的属性,也有用户的行为属性带来的相关属性;

  借助于这些技术,媒体可以在统一用户数据和内容数据管理的基础上,分析用户的个性化需求,整合各种内容资源,共同构建智慧媒体。返回搜狐,查看更多

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